RUBEN DE LA ROSA

@Ruben Ramirez

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Las etapas de una situación, como el duelo o el manejo de un cambio, suelen seguir el modelo de Kübler-Ross, que describe cinco etapas: negación, ira, negociación, depresión y aceptación. Antes de la negación, no hay una etapa definida, ya que la negación es la primera reacción al shock o la noticia. Así, las etapas previas a aceptación son: negación, ira, negociación y depresión, en ese orden.