Oi, tudo bem? Aqui é da [Nobre Pizzaria].” Pausa curta (0,3s) Explicação (tom calmo e claro): “Só pra avisar que, como nossas entregas são feitas por motoboys terceirizados,” Pausa breve (0,2s) Continuação (tom um pouco mais firme, para dar credibilidade): “não conseguimos receber pagamento via PIX na entrega, porque cada entrega pode ser feita por um motoboy diferente e não temos como conferir com segurança.” Pausa média (0,5s) Incentivo (tom amigável e animado): “Por isso, o desconto de 15% é exclusivo para quem paga antecipado via PIX, tá bom?” Pausa curta (0,3s) Alternativa (tom convidativo e acolhedor): “Mas se preferir, pode retirar sua pizza aqui na loja e pagar normalmente, aceitamos cartão ou dinheiro.” Pausa curta (0,3s) Fechamento (tom caloroso e simpático): “Qualquer dúvida, é só chamar a gente! Obrigada e bom apetite!”