إنشاء وكلاء صوت يتحدثون مثل البشر
صمم وكلاء ذكاء اصطناعي محادثي يستمعون ويفهمون ويردون بأصوات بشرية طبيعية. اربط قواعد المعرفة، الأدوات المخصصة، وأكثر من 2 مليون صوت لبناء تجارب مدعومة بالصوت سيحبها مستخدموك.
I'd like to book an appointment for Thursday afternoon.
Thursday afternoon works. I have 2:00 PM and 3:30 PM available. Which do you prefer?
3:30 works perfectly.
ذكاؤك الاصطناعي، على الهاتف
حدد تدفق التفاعل، واربط قاعدة معرفتك، واختر شخصية من بين أكثر من 2 مليون صوت، وانشرها على الويب أو الهاتف. يتولى وكيلك إدارة المحادثات الحقيقية — بالإجابة على الأسئلة، وتوجيه المكالمات، والتحدث بلغة عملائك — حتى يتمكن فريقك من التركيز على ما يهم.
منصة الوكيل الذكي الصوتي
كل ما تحتاجه لبناء ونشر وتوسيع وكلاء الصوت المدعومين بـ LLM
مصمم تدفق التفاعل
حدد كيف يتعامل وكيلك مع المحادثات — التحيات، توجيه النوايا، التصعيد، والتسليمات. عرف منطق التفرع بصريًا حتى يعرف الوكيل دائمًا ما يجب فعله بعد ذلك.
الوصول إلى قاعدة المعرفة
قم بربط المستندات، والأسئلة الشائعة، وكتيبات المنتجات. يقوم وكيلك بسحب الإجابات ذات الصلة في الوقت الحقيقي ليتمكن من الرد بدقة بدلاً من التخمين.
شخصيات ووصلات الوكلاء
امنح كل وكيل شخصية وصوتًا مميزين من بين أكثر من 2 مليون خيار. طابق نبرة علامتك التجارية — احترافية، ودودة، متعددة اللغات — واحتفظ بها متسقة في كل مكالمة.
دعم متعدد اللغات
وكلاء يتحدثون أكثر من 8 لغات بطلاقة. قدم خدمة للعملاء العالميين بلغتهم المفضلة دون الحاجة إلى إنشاء وكلاء منفصلين لكل منطقة.
الاتصالات وتكامل الويب
الاتصال بأنظمة الهاتف عبر SIP أو النشر على الويب عبر WebRTC. استبدل أشجار الهاتف IVR بمحادثات طبيعية يرغب عملاؤك فعلاً في إجرائها.
تكامل الأدوات و API
دع وكيلك يتخذ إجراءً أثناء المحادثة — ابحث عن الطلبات، حجز المواعيد، تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء، تفعيل webhooks. قم بتوصيل أي API ويقرر LLM متى يستدعيه.
وكلاء صوتيون لكل فريق
استبدل موسيقى الانتظار وأشجار الهاتف بالذكاء الاصطناعي الذي يحل المشكلات فعلاً
دعم العملاء
نشر وكلاء يجيبون على أسئلة المنتج، ويحلّون المشكلات، ويرفعون الأمور إلى البشر عند الحاجة. التعامل مع آلاف المكالمات في نفس الوقت بدون أوقات انتظار، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
المبيعات وتأهيل العملاء المحتملين
تحديد مؤهلات العملاء المحتملين الواردين عبر الهاتف من خلال محادثة طبيعية. يقوم وكيلك بطرح الأسئلة المناسبة، وتسجيل التفاصيل، وحجز الاجتماعات — بحيث يتحدث فريق المبيعات الخاص بك فقط مع العملاء المحتملين المهتمين.
مراكز الاتصال والاتصالات الهاتفية
استبدل قوائم IVR الصارمة بوكلاء صوت يفهمون اللغة الطبيعية. قم بتوجيه المكالمات بذكاء، وتعامل مع الطلبات الشائعة من البداية للنهاية، وقلل متوسط وقت التعامل دون التضحية بالجودة.
خدمة العملاء متعددة اللغات
خدم العملاء العالميين بلغتهم الأصلية باستخدام وكيل واحد. لا حاجة لتوظيف موظفين متعددين اللغات أو بناء خطوط دعم منفصلة — وكيل واحد، كل اللغات، وكل المناطق الزمنية.
قدّم تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي الصوتي خلال دقائق
صمم واختبر ونشر وكلاء الصوت التفاعلي مع أكثر من 2 مليون صوت AI وبث WebRTC في الوقت الحقيقي