8.26张译 Fish AudioによるAIボイスジェネレーター

做客服要明白三个关键：第一，态度决定一切，真诚比话术更重要；第二，解决问题比解释更有效，行动胜过语言；第三，换位思考是最好的服务，站在顾客角度才能真正理解需求。明白这些，你的客服之路就开始起飞了。

现在的孩子沉迷手机游戏，这是非常危险的信号。我接触过很多这样的案例，有的孩子甚至偷家里的钱去充值。家长们一定要重视起来，及时发现问题，帮助孩子建立正确的价值观。

客户说想再考虑考虑，不要着急反驳。要说完全理解，因为做决定需要时间是对的。但是我建议您考虑的时候，把质量放在第一位，因为最后花钱解决问题才是最重要的，对不对？这样既尊重客户，又能把话题引导到正确方向。

我跟你说这个东西真的很厉害，我朋友用了之后就特别喜欢。这样用一次就可以顶三次的效果，质感也特别好。之前都没试过，但是现在用了就觉得很不错，你要不要也试试看？

小时候总嫌弃妈妈的饭菜不够好吃，现在自己在外打工，才发现一顿热乎的家常饭有多难得。妈妈的味道不是米其林，但却是这世上最温暖的爱。想起来都是满满的愧疚和感动。

你知道为什么有些销售总是抱怨客户难搞？因为他们太温柔了！我从来不怕得罪客户，该出手就出手。犹豫就会败北，速战速决才是王道。要么成交，要么放弃，没有中间路线。

做生意就要懂得变通，不要太在意别人的眼光。你想要成功，就得突破自己的舒适圈。记住，不是让你没有底线，而是要学会灵活应对。成功的人都是会审时度势的。

做销售最忌讳的就是跟着客户思维走。你看那些业绩差的销售，客户说贵就开始降价，客户说考虑就一直等待。真正的高手是什么样？是带着客户走，用专业知识让客户明白，便宜不是省钱，等待不是明智。